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物業公司的核心是什么?怎么運營好物業公司?
作者:admin  來源:本站  發表時間:2017/8/7 10:59:04  點擊:719
在現代經濟社會生活中,隨著生活質量的不斷提高,客戶消費心理日趨成熟,對物業服務的需求不再是簡單的保安、保潔、綠化和維修,而日益注重于標準化、人性化、親情化的物業服務特色,個人認為物業公司的核心是服務和不斷創造服務價值。
作為微利行業,如果沒有良好的企業文化和后備力量作為支撐,運營好物業公司需投入大量的精力和付出較大的心血;畢竟物業工作比較瑣碎,涉及面較廣,又要承擔較大的運營風險,且容易陷入惡性循環,簡單以“標題式概括”作如下闡述。
1.與開發公司強強聯手、實現合作共贏。
2.牢抓基礎服務品質,強化物業管理,提升業主滿意度。
3.強化內部管理,促進團隊協作。
4.以客戶為中心,不斷完善服務質量。
5.物業服務內容標準化、公開透明化。
6.開展自查自糾、形成常態機制。
7.融入本土文化,構造特色服務

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